Shipping policy

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POLÍTICA DE ENVÍOS

En OPEN STUDIO ART nos comprometemos a entregar tu obra en perfectas condiciones. A continuación te detallamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.

1. ZONA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a:

• Todo el territorio de la República Oriental del Uruguay
• Envíos internacionales "consultar disponibilidad por correo" torresopenstudio1@gmail.com 

2. PLAZOS DE PREPARACIÓN

Cada obra es preparada y embalada con cuidado antes de su despacho. Los plazos estimados son:

• Impresiones: 10 días hábiles desde la confirmación del pago
• Obras originales: 10 días hábiles desde la confirmación del pago
• Encargos personalizados: 14/30  días hábiles 

En períodos de alta demanda o fechas especiales, los plazos pueden extenderse. En ese caso te notificaremos por correo electrónico.

3. MÉTODOS DE ENVÍO Y TARIFAS

Envíos dentro de Uruguay:

Envíos internacionales:

• Proveedor:
• Plazo estimado: a días hábiles días hábiles
• Costo: (fijo o calculado según destino)
• Los gastos de aduana, impuestos de importación y aranceles del país de destino corren por cuenta del comprador.

4. EMBALAJE

Todas las obras son embaladas. 

5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

 Puedes rastrear mediante DHL

6. DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE

Si tu obra llega dañada, por favor:

1. Fotografía el embalaje y la obra antes de abrirlo completamente
2. Contáctanos especificando  los detalles  del paquete recibido a: torresopenstudio1@gmail.com
3. Gestionaremos el reclamo ante el servicio de envío y buscaremos una solución

No nos hacemos responsables por daños reportados fuera del plazo.

7. PEDIDOS NO ENTREGADOS O DEVUELTOS

Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta proporcionada por el comprador, o por no ser reclamado en el plazo indicado por el servicio postal, los gastos de reenvío correrán por cuenta del comprador.

8. CONTACTO

Para consultas sobre tu envío, escríbenos a: torresopenstudio1@gmail.com 

Última actualización: agosto de 2026